VACATURE

Proces Coördinator service

Wat ga je doen?

Voor onze afdeling Service faciliteer je de operationele teams en bewaak je continue de voortgang. Je draagt er zorg voor dat alle processen op elkaar aansluiten en dat de processen efficiënt verlopen vanuit een service-gerichte en klantgerichte houding.

Jouw uitdagende en gevarieerde werkzaamheden hierbinnen zijn het:

 

  • Bewaken van de orderstromen: interne revisies, externe veldbezoeken en reserve onderdelen
  • Afstemmen van de verschillende orderstromen op elkaar waarbij de klantbehoefte geborgd wordt
  • Afstemmen met sales en op de hoogte houden over de voortgang van de orders   
  • In de interne organisatie (Sales Service, Supply Chain, Werkvoorbereiding, Produktie) chasen en expediten van lopende  orders daar waar nodig
  • Anticiperen op eventuele knelpunten en het komen met voorstellen om tot een oplossing te komen op orderniveau
  • Workflow verbeterpunten lokaliseren en optimaliseren
  • Actueel houden van de backlog, zowel organisatorisch als financieel
  • Verwerken van wijzigingen in het ERP systeem en eventuele structurele knelpunten signaleren en helpen oplossen
  • Beheren van het Field Management Systeem.

Wat verwachten wij van jou?

  • MBO+/HBO niveau bedrijfskundig/logistiek achtergrond
  • Een aantal jaren ervaring in een servicegerichte organisatie
  • Technische affinitieit/interesse
  • Vaardig met moderne ERP-pakketten, Word en Excel en digitalisering van werkprocessen

Wat hebben we jou te bieden?

  • Een interessante en gevarieerde functie;
  • Een uitstekend salaris, afgestemd op opleiding en ervaring;
  • Prima aanvullend arbeidsvoorwaardenpakket waaronder 27 vakantiedagen, 13 ATV-dagen, reiskostenregeling, toepassing van de CAO-Metalektro met een pensioenregeling voor een belangrijk deel betaald door het bedrijf;
  • Een moderne flexibele werktijdenregeling met onder andere flexibele begin- resp. eindtijden tussen 07.00 en 10.00 uur resp. 15.00 en 19.00 uur
  • Thuiswerken behoort na een inwerkperiode voor een deel tot de mogelijkheden
  • Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en/of opleidingen te volgen
  • Een professionele, dynamische, informele en prettige werkomgeving

Reageren

Wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met de afdeling Personeelszaken via (0314) 373 321 of personeel@hmbv.hosokawa.com. Om direct te solliciteren, vul onderstaand formulier in.

Publicatiedatum
27-01-2023

Afdeling
Service

Opleidingsniveau
MBO+/HBO

Dienstverband
Fulltime (38 uur)

Standplaats
Doetinchem, Achterhoek

Sollicitatieformulier


CONTACT

Wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met de afdeling Personeelszaken:

phone-icon